【ダブル保証⭐】エクステリア商品2年&施工2年の安心保証

【更新日】2023.10.19.

補償の画像

安心の保証

当社クローバーガーデンでは、エクステリア商品と施工の「ダブル保証」をしています。

工事完了後も安心なので、お気軽にお問い合わせください。


エクステリア商品の保証は2年

  • 商品の引き渡し日より2年間
  • 電装部品については1年間

保証内容

取り扱い説明書、本体ラベルまたはその他の注意書きに基づく適正なご使用状態で、保証期間内に不具合が発生した場合には無料修理いたします。


免責事項

保証期間内でも、次の様な場合には有料修理となります。


1.当社の手配によらない第三者の加工、組み立て、施工(基礎工事、取り付け工事、シーリング工事など)、管理、メンテナンスなどに起因する不具合(例えば、海砂や急結剤を使用したモルタルによる腐食。台所用合成洗剤(液性:中性)以外のクリーニング剤を使用したことによる変色や腐食。工事中の養生不良に起因する変色、腐食など)
2.表示された商品の性能を超えた性能を必要とする場所に取り付けられた場合の不具合
3.建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する商品の不具合
4.商品または部品の経年変化(使用に伴う消耗、摩耗など)、経年劣化(樹脂部分の変質、変色など)またはこれらに伴うさび、かびまたはその他の不具合
5.商品周辺の自然環境、住環境などに起因する結露、腐食またはその他の不具合(例えば、塩害による腐食。大気中の砂塵、煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア、車の排気ガスなどが付着して起きる腐食。異常な高温・低温・多湿による不具合など)
6.商品または部品の材料特性に伴う現象(例えば、木商品の反り、干割れ、色あせ、木目違い、節抜け、樹液のにじみ出しなど)
7.天災、その他の不可抗力(例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、津波、落雷、洪水、地盤沈下、火災など)による不具合またはこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合
8.実用化されている技術では予測することが不可能な現象またはこれが原因で生じた不具合
9.犬、猫、鳥、鼠などの小動物またはつるや根などの植物に起因する不具合・虫害
10.引き渡し後の操作誤り、調整不備または適切な維持管理を行わなかったことによる不具合
11.お客様自身の組み立て、取り付け、修理、改造(必要部品の取りはずしを含む)に起因する不具合
12.本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合または使用目的と異なる使用方法による場合の不具合
13.犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合


外構や庭工事の施工保証は2年

  • 工事の引き渡し日より2年間

補償対象

クローバーガーデンが行った工事の結果に種類、品質又は数量に関して契約の内容に適合しない工事(以下「契約不適合工事」という。)があり、当該契約不適合工事を主たる原因として当該契約不適合工事の目的物がお客様若しくは第三者の財産(対物事故)、身体・生命(対人事故)に損害が発生した場合、発生した損害を補填するため要する費用を補償致します。

また、お客様若しくは第三者の財産、身体・生命に損害が発生したか否かにかかわらず、当該契約不適合工事を主たる原因として商品が有する正常な機能に支障が生じた場合は、当該契約不適合工事の修繕も含めて原状回復します。


免責事項

以下の事項に該当する場合は、本件補償の対象外とさせて頂きます。


1.お客様の故意や過失に基づく損害
2.戦争、変乱、暴動、騒じょう、労働争議に基づく損害
3.地震、噴火、洪水、津波または高潮に基づく損害
4.排水・排気に起因する賠償責任
5.他人との特別の約定によって加重された責任
6.クローバーガーデン以外の者が作業(補修やメンテナンスも含みます)を加えた商品や工事において発生した損害
7.日本国外の裁判所に提起された損害賠償請求訴訟
8.損害が発生してから10日以内に当社にご連絡頂けなかった損害


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